Politique d'expédition

Chez Kyendo, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et avec soin.

🇳🇱 Livraison aux Pays-Bas

Les commandes passées les jours ouvrables avant 23h59 sont livrées le lendemain.
Les commandes passées le week-end (samedi ou dimanche) sont livrées le lundi.

🇧🇪 Livraison en Belgique

Livraison sous 1 jour ouvrable.

🇪🇺 Livraison en Europe

La livraison dans les autres pays européens prend en moyenne 2 à 5 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.

Frais d'expédition

Pays-Bas & Belgique : Livraison gratuite.
Europe (autres) : Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du pays de destination.

Partenaires d'expédition

Nous expédions via des transporteurs fiables tels que PostNL, DHL ou UPS. Vous recevrez un code de suivi (track & trace) dès que votre commande sera expédiée.

Retard de livraison

Pendant les périodes de forte activité ou en cas de force majeure (telles que des grèves ou des conditions météorologiques), la livraison peut prendre un peu plus de temps. Nous ferons de notre mieux pour vous en informer à temps.

Absent ou mauvaise adresse ?

Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur laisse généralement un avis de passage ou effectue une nouvelle tentative. Vérifiez toujours que votre adresse de livraison est correctement saisie pour éviter tout retard.