Conditions générales

APERÇU
Bienvenue chez Kyendo ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Kyendo. Kyendo gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Kyendo est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales ci-dessous, y compris toutes les politiques auxquelles il est fait référence (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service. Elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et traitent de sujets tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.

En accédant à nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service et par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de service ou la Politique de confidentialité, l'accès à nos Services et leur utilisation ne sont pas autorisés.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez être majeur conformément à la législation de l'État ou de la province où vous résidez et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout membre mineur de votre famille d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris visiter ou naviguer dans nos boutiques en ligne ou acheter des produits ou services que nous proposons, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, ainsi que vos informations de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toutes les activités effectuées via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de fournir une description aussi précise que possible de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs et l'apparence des produits peuvent différer de leur rendu sur votre écran. Cela est lié au type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique ainsi qu'aux paramètres et à la configuration de cet appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondront à vos attentes ou correspondront à la représentation ou à la description figurant dans notre boutique en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la vente d'un produit à tout moment et pouvons limiter, au cas par cas, les quantités de produits que nous proposons par personne, région géographique ou juridiction.

ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Kyendo se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion, pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée qu'une fois confirmée par Kyendo. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Kyendo pourrait ne pas être en mesure d'honorer une demande d'annulation une fois votre commande acceptée. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en vous contactant via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors du processus de commande.
Vous ne pouvez retourner ou échanger vos achats que conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à des fins de revente commerciale ou d'exportation.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment où vous passez la commande. Ce prix est indiqué dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après votre commande. Sauf mention expresse contraire, les prix indiqués ne comprennent pas les taxes, frais d'expédition, frais de traitement, droits de douane et droits d'importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans des boutiques physiques, ou dans d'autres boutiques en ligne ou magasins gérés par des tiers. Nous pouvons, de temps à autre, proposer des promotions sur les Services susceptibles d'affecter la tarification et soumises à des conditions générales distinctes de ces Conditions. En cas de divergence entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour immédiatement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, en cas de changement, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte bancaire que vous fournissez sont exactes, correctes et complètes ; (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte bancaire pour vos achats ; (iii) vos dépenses sont approuvées par l'émetteur de la carte ; et (iv) vous paierez les frais engagés conformément aux prix affichés, y compris les frais d'expédition, de traitement et toutes les taxes applicables, le cas échéant.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison indiqués ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures de dédouanement ou les événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les marques commerciales, marques, textes, affichages, images, éléments graphiques, avis sur les produits, contenus audio et vidéo, ainsi que leur conception, sélection et disposition, sont la propriété de Kyendo, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois sur les brevets, les droits d'auteur et la propriété intellectuelle aux États-Unis et dans d'autres pays.
Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel contenu dans les Services sans notre autorisation écrite préalable. Sauf disposition expresse dans ces Conditions, rien dans ces Conditions ne vous confère de licence ou d'autres droits en vertu d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle de Kyendo, de Shopify ou d'un tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et nationales sur la propriété intellectuelle. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans ces Conditions sont réservés à Kyendo.
Les noms, logos, noms de produits, noms de services, éléments de conception et slogans de Kyendo sont des marques commerciales de Kyendo ou de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de Kyendo. Le nom, le logo, les noms de produits, les noms de services, les éléments de conception et les slogans de Shopify sont des marques commerciales de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits, noms de services, éléments de conception et slogans contenus dans les Services sont les marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Il est possible que vous puissiez accéder à des outils pour clients proposés par des tiers dans le cadre des Services. Nous ne surveillons pas ces outils et n'avons aucun contrôle ni aucune influence sur eux.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune recommandation. Nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages découlant de ou liés à votre utilisation d'outils optionnels fournis par des tiers.
Vous utilisez les outils optionnels proposés via le site entièrement à vos propres risques et à votre entière discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d'accepter les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) tiers concerné(s).
Il se peut également qu'à l'avenir, nous proposions de nouvelles fonctionnalités via les Services (notamment la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions de service.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des éléments et des hyperliens vers des sites web proposés ou gérés par des tiers (y compris toute fonctionnalité intégrée de tiers). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des éléments ou sites web de tiers auxquels vous souhaitez accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à de tels éléments ou sites de tiers, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou effets indésirables liés à votre visite sur des sites web de tiers, ou à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur ces sites. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant d'engager toute transaction. Pour toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant les produits et services de tiers, veuillez contacter directement le tiers concerné.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
[NOTE AUX MARCHANDS : Cet article décrit avec précision la relation de Shopify avec votre boutique et ne doit être ni supprimé ni modifié.]
Kyendo utilise Shopify afin que nous puissions vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et tous les achats que vous effectuez dans notre boutique sont traités directement avec Kyendo. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect lié à la vente entre vous et Kyendo, y compris toute blessure, dommage ou perte résultant de produits et services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation, dommage et responsabilité pouvant découler de ou être liés à vos achats auprès de Kyendo et à vos transactions avec cette dernière.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toute information personnelle que nous collectons via les Services est soumise à notre Politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici [LIEN]. Certaines informations personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, que vous pouvez consulter ici. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu la Politique de confidentialité applicable.
Comme les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles sur votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de pouvoir vous fournir les Services et les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services sont transférées et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin qu'ils puissent vous fournir les services. Veuillez lire notre Politique de confidentialité [LIEN] pour plus d'informations sur la façon dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos informations personnelles.

ARTICLE 11 - COMMENTAIRES
Si vous soumettez, téléchargez, postez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement appelés « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris commerciale. Nous pouvons par exemple utiliser nos droits dans le cadre de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services, ainsi que pour remplir nos obligations et exercer nos droits conformément aux Conditions de service.
Vous déclarez et garantissez en outre que (i) vous êtes propriétaire de tous les Commentaires ou disposez de tous les droits nécessaires sur ceux-ci ; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue dans le cadre de la soumission de vos Commentaires ; et (iii) vos Commentaires sont conformes aux présentes Conditions. Nous ne sommes pas tenus, maintenant ou à l'avenir, de (1) maintenir la confidentialité de vos Commentaires ; (2) payer une compensation pour vos Commentaires ; ou (3) répondre à vos Commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les Commentaires que nous jugeons, à notre entière discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, insultants, pornographiques, obscènes ou autrement inacceptables, ou en violation des droits de propriété intellectuelle d'une partie ou des présentes Conditions de service.
Vous acceptez que vos Commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d'auteur, marques, droits à la vie privée, droits de la personnalité et autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiennent aucune déclaration diffamatoire ou autrement illégale, insultante ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ou des sites web associés. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine des Commentaires. Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous soumettez et de leur exactitude. Nous ne sommes pas responsables et déclinons toute responsabilité concernant les Commentaires postés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver, de temps à autre, que des informations fournies sur ou via les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Ces informations peuvent être liées à des descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition, délais de transit et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations. Nous pouvons également annuler des commandes si des informations pertinentes sont inexactes, à tout moment et sans préavis (même après que vous avez passé une commande).

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Vous ne pouvez accéder aux Services ni les utiliser, directement ou indirectement, (a) à des fins illégales ou nuisibles ; (b) pour enfreindre toute loi, réglementation, disposition ou ordonnance locale internationale, nationale, fédérale ou provinciale ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui ; (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier ou intimider nos employés ou toute autre personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour transmettre, recevoir, télécharger, utiliser ou réutiliser sciemment tout matériel non conforme à ces Conditions ; (g) pour envoyer ou faciliter l'envoi de matériel publicitaire ou promotionnel, y compris les courriers indésirables, chaînes de lettres, spams et autres méthodes similaires ; (h) pour usurper ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou (i) pour mener toute autre activité qui limite ou empêche l'utilisation des Services par d'autres, ou qui, tel que nous le déterminons, pourrait être nuisible à Kyendo, Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à une responsabilité.
En outre, vous acceptez de ne pas : (a) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (d) utiliser des techniques de spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape ; et (e) interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité des Services, des sites web associés, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou mettre fin à votre compte à tout moment et sans préavis si nous déterminons que vous avez enfreint des dispositions des présentes Conditions.

ARTICLE 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons mettre fin au présent accord ou à votre accès aux Services (ou à une partie de ceux-ci) à notre entière discrétion, à tout moment et sans préavis. Vous restez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.
Les articles suivants restent en vigueur après la résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Accord complet, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité et toute autre disposition qui, par sa nature, doit rester valable après la résiliation.

ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations fournies sur ou via les Services sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quant à la confiance que vous, les autres visiteurs des Services et toute autre personne informée du contenu de ceux-ci pourriez accorder à ces informations.
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ARTICLE 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, Kyendo, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, REPRÉSENTANTS, SOUS-TRAITANTS, FOURNISSEURS DE SERVICES ET CONCÉDANTS DE LICENCE, OU CEUX DE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT PRÉJUDICE, PERTE, RÉCLAMATION OU DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. CELA INCLUT, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LES ÉCONOMIES MANQUÉES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU'IL SOIT FONDÉ SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DE L'UN DES SERVICES OU PRODUITS ACHETÉS VIA LES SERVICES, OU POUR TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU D'UN PRODUIT. CELA INCLUT, SANS S'Y LIMITER, LES ERREURS OU OMISSIONS DANS LE CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT SUBI À LA SUITE DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DU CONTENU (OU D'UN PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU RENDU DISPONIBLE AUTREMENT VIA LES SERVICES, MÊME SI VOUS AVEZ ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE.

ARTICLE 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Kyendo, Shopify et nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, représentants, sous-traitants, concédants de licence et fournisseurs de services, contre toute dépense relative à des pertes, dommages, responsabilités ou réclamations, y compris les frais juridiques raisonnables, qui doivent être payés à une partie tierce en raison de ou découlant de (1) votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qui y sont incorporés par référence ; (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers ; ou (3) votre accès et votre utilisation des Services.
Nous vous informerons en cas de réclamation ouvrant droit à indemnisation, étant entendu que le défaut de notification en temps opportun ne vous dégage pas de vos obligations, sauf si cela vous porte un préjudice substantiel. Nous pouvons gérer la défense et le règlement d'une telle réclamation à vos frais, y compris le recours à un avocat, mais nous ne réglerons pas les réclamations exigeant des obligations non financières de votre part sans votre consentement (que vous ne pouvez pas refuser sans motif raisonnable). Vous êtes tenu de coopérer à la défense des réclamations ouvrant droit à indemnisation, notamment en fournissant les documents pertinents.

ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est déclarée illégale, nulle ou inapplicable, la disposition reste néanmoins applicable dans la mesure autorisée par la loi en vigueur. La partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions d'utilisation. Une telle constatation n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 19 - RENONCIATION ; ACCORD COMPLET
Notre défaut d'exercer ou de faire appliquer tout droit ou toute disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou relatives au Service constituent l'accord complet et les ententes entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Ces Conditions remplacent tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, sans s'y limiter, les versions antérieures des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne peut être interprétée au détriment de la partie rédactrice.

ARTICLE 20 - CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent Accord ou vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à des tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative en ce sens sera déclarée nulle. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ou notification.

ARTICLE 21 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons nos Services sont soumis et interprétés conformément aux tribunaux fédéraux et étatiques ou provinciaux du ressort où Kyendo a son siège social. Vous et Kyendo acceptez la compétence et la juridiction personnelle du tribunal concerné.

ARTICLE 22 - TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis uniquement à des fins d'information et ne limitent ni n'affectent en aucune manière les présentes Conditions.

ARTICLE 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation. Nous publierons les mises à jour et les modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site Web pour prendre connaissance des changements. Nous vous informerons des changements substantiels apportés aux présentes Conditions conformément à la loi applicable. Ces modifications prennent effet à la date indiquée dans la notification. Si vous continuez à accéder aux Services ou à les utiliser après l'apport de modifications aux présentes Conditions d'utilisation, cela signifie que vous acceptez ces modifications.

ARTICLE 24 - COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être adressées via dslijkhuis@gmail.com.
Nos coordonnées figurent ci-dessous :
Didaks
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